Na Aicient, Inc. ("Aicient", "nós", "nos"), consideramos a privacidade e a segurança dos dados pessoais extremamente importantes.
Processamos dados pessoais para (1) nossos próprios fins e (2) sob instruções de nossos clientes que usam o serviço Aicient ("Serviço"), fazendo upload e mantendo certas informações nele. No segundo caso, aderimos estritamente às instruções dos clientes e não usamos os dados para outros fins além de fornecer o Serviço (veja detalhes no Adendo de Processamento de Dados).
Nesta Política de Privacidade, descrevemos como processamos os dados pessoais dos seguintes sujeitos de dados para nossos próprios fins:
Isso inclui informações coletadas no Serviço, em nosso site www.aicient.com ou em outros sites administrados pela Aicient onde a Política de Privacidade está disponibilizada (o "Site"), em nossos aplicativos móveis e em outras fontes.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossas práticas de privacidade, por favor, envie-nos um e-mail para [email protected]. Por favor, também nos envie um e-mail se desejar solicitar acesso aos dados ou exclusão, ou exercer outros direitos como sujeito de dados.
A utilização e transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google pela Aicient estarão em conformidade com a Política de Dados dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Para mais informações, consulte a Política de Dados dos Serviços de API do Google.
Para fornecer nossos serviços, a Aicient pode compartilhar dados com ferramentas de terceiros, incluindo modelos de IA fornecidos por OpenAI, Azure e nossos próprios modelos de IA proprietários. Estes dados podem incluir informações como conteúdo de mensagens, dados de agendamento e outras informações necessárias para a execução de nossos serviços.
Antes de compartilhar qualquer dado com esses modelos de IA, solicitamos explicitamente o consentimento dos usuários. Este consentimento é separado do consentimento do Google OAuth, garantindo que os usuários estejam cientes de como seus dados estão sendo usados e tenham a oportunidade de optar por não participar, se assim desejarem.
Os dados compartilhados com esses modelos de IA são utilizados exclusivamente para melhorar nossos serviços e fornecer funcionalidades avançadas aos nossos usuários. Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Os dados pessoais que coletamos dependem em grande parte da interação que ocorre entre você e a Aicient, a maioria dos quais pode ser categorizada da seguinte maneira:
Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais:
Usamos os dados pessoais coletados para os seguintes fins:
Não vendemos seus dados para terceiros para fins comerciais ou publicitários. Compartilhamos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade ou após obter seu consentimento para tal compartilhamento de dados.
Divulgamos dados pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:
Você tem os seguintes direitos:
Você pode enviar seu pedido via email para [email protected]. Responderemos a todos os pedidos conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.
Acesso aos Dados Controlados por Nossos Clientes: Não temos relacionamentos diretos com os assinantes dos clientes, ou seja, os indivíduos cujos dados pessoais são armazenados pelos nossos clientes no Serviço. Um indivíduo que busca acesso, ou que busca corrigir, emendar ou excluir dados pessoais processados no Serviço por nossos clientes, deve direcionar seu pedido diretamente ao cliente.
Retemos e processamos dados pessoais até que você termine o Contrato conosco conforme estabelecido nos Termos de Serviço.
Também podemos armazenar alguns dados durante um período de retenção exigido por lei ou tempo necessário para resolver disputas, prevenir abusos e fazer cumprir nossos acordos.
Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde temos instalações ou nos quais contratamos prestadores de serviços, incluindo nos EUA.
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você reconhece e concorda com (1) a transferência para e o processamento de dados pessoais em servidores localizados fora do país onde você reside e (2) nossa coleta e uso de seus dados pessoais descritos aqui e conforme as leis de proteção de dados dos países em que temos instalações ou nos quais contratamos prestadores de serviços, que podem ser diferentes e menos protetoras do que as de seu país.
A Aicient opera em países fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, como os EUA, e pode utilizar processadores de dados e sub-processadores localizados em países terceiros.
Se você está localizado no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, isso significa que podemos transferir dados pessoais para fora de seu país. Essas transferências são feitas usando salvaguardas apropriadas e medidas suplementares.
Acreditamos ser importante fornecer proteção adicional para crianças online. Encorajamos pais e responsáveis a passarem tempo online com seus filhos para observar, participar e/ou monitorar e orientar sua atividade online.
O Site e/ou o Serviço não são destinados ao uso por qualquer pessoa menor de 18 anos, nem a Aicient coleta ou solicita dados pessoais de qualquer pessoa menor de 18 anos.
Se você tem menos de 18 anos, não pode tentar se registrar para o Serviço ou enviar qualquer informação sobre si para nós, incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de email. No caso de confirmarmos que coletamos dados pessoais de alguém menor de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações prontamente. Se você é pai ou responsável legal de uma criança menor de 18 anos e acredita que podemos ter qualquer informação sobre tal criança, por favor, entre em contato conosco. Não vendemos nenhum Dado Pessoal de nossos clientes, incluindo aqueles entre 13 e 18 anos.
Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger dados pessoais de perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos dados pessoais.
Apesar desses esforços para armazenar dados pessoais coletados no Site e/ou no Serviço e de outra forma por nós em um ambiente operacional seguro que não está disponível ao público, não podemos garantir a segurança dos dados pessoais durante sua transmissão ou seu armazenamento em nossos sistemas. Além disso, embora tentemos garantir a integridade e segurança dos dados pessoais, não podemos garantir que nossas medidas de segurança impedirão terceiros, como os chamados hackers, de obterem acesso ilegal aos dados pessoais.
O fornecedor de processamento de cartões de crédito com o qual trabalhamos usa medidas de segurança para proteger suas informações tanto durante a transação quanto após sua conclusão.
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança dos seus dados pessoais, pode nos contatar pelo e-mail [email protected].
Se uma violação de segurança causar uma intrusão não autorizada em nosso sistema que afete significativamente você ou seus Assinantes, nós o notificaremos o mais rápido possível e, posteriormente, relataremos a ação que tomamos em resposta.
Se você é uma pessoa localizada no EEE ou no Reino Unido, nossa base legal para coletar e usar os dados pessoais descritos acima dependerá do propósito do processamento e dos dados pessoais em questão:
Se você é residente da Califórnia, a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que você solicite informações sobre como divulgamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto dessas partes durante o ano civil anterior. Para solicitar as informações acima, por favor, contate-nos em [email protected]. Responderemos a tais solicitações de acesso à informação dentro de 30 dias após o recebimento no endereço de e-mail ou endereço postal indicado abaixo. Por favor, note que só somos obrigados a responder a um indivíduo uma vez por ano civil.
Além disso, as Leis de Proteção de Dados da Califórnia (California Consumer Privacy Act de 2018 e o California Privacy Rights Act de 2020, conforme cada um pode ser alterado ou substituído de tempos em tempos) concedem a você os seguintes direitos específicos como residente da Califórnia:
Você tem o direito de solicitar que divulguemos:
Você pode enviar um pedido de conhecimento via email em [email protected]. A entrega de nossa resposta pode ocorrer eletronicamente ou por correio. Não somos obrigados a responder a pedidos de conhecimento mais de duas vezes em um período de 12 meses.
Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer dados pessoais sobre você que tenhamos coletado. Ao receber uma solicitação verificada para deletar dados pessoais, procederemos com a exclusão, a menos que a lei exija ou autorize o contrário. Você pode enviar uma solicitação para excluir dados pessoais através do email [email protected].
Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome. Você deve fornecer ao agente autorizado uma permissão escrita para enviar uma solicitação em seu nome, e podemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco e confirme conosco que você forneceu ao agente autorizado permissão para enviar a solicitação de direitos.
Este processo de verificação não é necessário se o seu agente autorizado fornecer documentação que reflita que o agente autorizado tem poder de procuração para agir em seu nome sob o Código de Probate da Califórnia §§ 4121 a 4130.
Você pode enviar uma solicitação de acesso e solicitações para deletar dados pessoais sobre você através do email em [email protected].
Após o recebimento de uma solicitação, podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade. Quaisquer informações adicionais que você fornecer serão usadas apenas para verificar sua identidade e não para qualquer outro propósito.
Reconheceremos o recebimento de sua solicitação dentro de dez (10) dias úteis após o recebimento. Sujeito à nossa capacidade de verificar sua identidade, responderemos à sua solicitação dentro de 45 dias corridos após o recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias), informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Para proteger sua privacidade e a segurança dos dados pessoais sobre você, verificamos sua solicitação por email.
Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses precedente ao recebimento da solicitação de consumidor verificável. A resposta que fornecemos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável.
Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação de consumidor verificável, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de completar sua solicitação.
Atualmente não alteramos nossas práticas quando um sinal Do Not Track é recebido, porque atualmente não existe um padrão formal “Do Not Track”. Para aprender sobre Do Not Track e informações sobre como optar por não receber publicidade direcionada, por favor clique em www.aboutads.info/choices.
Você tem o direito de não ser discriminado pelo exercício de seus direitos de privacidade da Califórnia descritos acima. A menos que permitido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, não iremos:
Podemos precisar mudar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir desenvolvimentos legais, técnicos ou comerciais. Quando atualizarmos nossa Política de Privacidade, tomaremos medidas apropriadas para informá-lo antes de sua entrada em vigor, consistente com a importância das mudanças que fazemos. Obteremos seu consentimento para quaisquer mudanças materiais na Política de Privacidade, se e onde isso for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis a nós.
Você pode ver quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez verificando a "DATA EFETIVA" exibida no topo desta Política de Privacidade. A nova Política de Privacidade se aplicará a todos os usuários atuais e passados do site e substituirá quaisquer avisos anteriores que sejam inconsistentes com ela.
Se você precisar de mais informações ou tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por email em [email protected].